Aydınlatma ve Açık Rıza Metni

KVKK uyarınca kişisel verileriniz; veri sorumlusu sıfatıyla Hızlısından markası altında hizmet sunan platform işletmecisi (gerçek kişi) tarafından işlenmektedir.

• Marka / platform: Hızlısından
• Veri sorumlusu: Platform işletmecisi (gerçek kişi)
• İletişim e-postası: destek@hizlisindan.com
• Web: https://hizlisindan.com

Tüzel kişilik kurulması veya resmî unvan değişikliği hâlinde bu metin güncellenecektir.

Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla sınırlı olarak işlenmektedir:

• Üyelik hesabı oluşturulması ve kullanıcı kimliğinin doğrulanması
• Online randevu yönetim hizmetinin sunulması ve sözleşmenin ifası
• İşletme paneli, randevu takvimi, personel ve hizmet yönetimi fonksiyonlarının sağlanması
• Randevu bildirimlerinin (SMS, e-posta, uygulama içi) iletilmesi
• Ödeme ve faturalama süreçlerinin yürütülmesi
• Müşteri destek taleplerinin yanıtlanması
• Bilgi güvenliği, dolandırıcılık önleme ve sistem güvenliğinin sağlanması
• Hizmet kalitesinin artırılması, hata tespiti ve teknik iyileştirmeler
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi, muhasebe, resmi makam talepleri)
• Açık rızanızın bulunması hâlinde; kampanya, duyuru ve pazarlama iletilerinin gönderilmesi

Platform kullanımınıza bağlı olarak aşağıdaki kişisel veri kategorileri işlenebilir. İşlenen veriler, hizmetin doğası gereği asgari düzeyde tutulur.

Ödeme işlemleri PayTR altyapısı üzerinden gerçekleştirilir. Kredi kartı bilgileriniz Hızlısından sunucularında saklanmaz.

Kişisel verileriniz; web sitesi ve uygulama kayıt formları, randevu sayfaları, destek kanalları, ödeme ekranları, çerezler ve benzeri otomatik/yarı otomatik yollarla toplanmaktadır.

Veri işlemenin hukuki sebepleri KVKK m. 5 ve m. 6 kapsamında:

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması (hizmet sunumu)
• Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
• Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması
• Veri sorumlusunun meşru menfaatleri (güvenlik, hizmet geliştirme — temel haklarınıza zarar vermemek kaydıyla)
• Açık rızanızın bulunması (pazarlama iletileri, isteğe bağlı analitik çerezler)

Kişisel verileriniz; yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda ve KVKK'nın 8. ve 9. maddelerine uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:

• Ödeme hizmet sağlayıcıları (PayTR)
• SMS ve e-posta altyapı sağlayıcıları (bildirim iletimi)
• Bulut barındırma ve altyapı hizmet sağlayıcıları (Türkiye veya yurt dışı — KVKK'ya uygun güvencelerle)
• Hukuk, muhasebe ve danışmanlık hizmeti alınan üçüncü kişiler
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk hâlinde)

Yurt dışına veri aktarımı söz konusu olduğunda, KVKK m. 9 hükümlerine uygun olarak yeterli korumanın bulunduğu ülkelere veya taahhütname/onay mekanizmaları ile gerçekleştirilir.

Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanır. Sürenin sona ermesi hâlinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

• Üyelik ve hizmet kayıtları: Sözleşme/hizmet süresi + yasal zamanaşımı
• Ödeme kayıtları: İlgili mevzuatın öngördüğü süre
• Destek talep kayıtları: Talebin kapanmasından itibaren 3 yıl
• Log ve güvenlik kayıtları: 2 yıl

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• KVKK m. 7 kapsamında silinmesini veya yok edilmesini isteme
• Düzeltme/silme işlemlerinin aktarılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Otomatik sistemler ile analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Haklarınıza ilişkin taleplerinizi aşağıdaki kanallardan iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır; işlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarifesi uygulanır.

Aydınlatma metnini okuduğumu ve anladığımı; aşağıda belirtilen konularda kişisel verilerimin işlenmesine hiçbir baskı altında kalmaksızın, bilgilendirilmiş olarak ve özgür irademle açık rıza verdiğimi kabul ederim.

Açık rıza vermemeniz veya rızanızı geri almanız, rızaya dayanmayan veri işleme faaliyetlerini ve temel hizmet sunumunu etkilemez.

Kampanya, tanıtım, yenilik ve duyuru amaçlı ticari elektronik iletilerin (e-posta, SMS, push bildirim) tarafıma gönderilmesine açık rıza veriyorum.

• İletişim kanalı tercihlerimi dilediğim zaman güncelleyebilirim
• Her ticari iletide yer alan ret linki/kısa mesaj yoluyla abonelikten çıkabilirim
• Ret bildirimim en geç 3 iş günü içinde işleme alınır

Web sitesinde zorunlu çerezler, sitenin çalışması için gerekli olup açık rıza gerektirmez. Performans ve analitik çerezleri ise yalnızca tercihlerinize bağlı olarak, açık rızanız ile kullanılır.

• Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi, güvenlik, temel site işlevleri
• Analitik çerezler (isteğe bağlı): Ziyaret istatistikleri, sayfa performansı
• Pazarlama çerezleri (isteğe bağlı): Kişiselleştirilmiş içerik ve reklam ölçümü

Verdiğiniz açık rızayı dilediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Rızanın geri alınması, geri alma tarihinden önce rızanıza dayalı olarak gerçekleştirilen işlemlerin hukuka uygunluğunu etkilemez.